TripAdvisor:2016年全球旅游六大趋势

时间:2015-12-22 17:42 来源:网络 作者:佚名

2015年即将结束,旅游行业人人都在思考明年的趋势、走向,以及如何把握机会。

2016年,人们在旅游方面的消费会有多少?他们将如何选择旅游目的地,哪种住宿方式适合他们?游客的选择,又将如何改变旅游服务业?

由独立市场研究公司Ipsos发布的最新的TripBarometer报告,为上述问题提供了答案,该报告还概述了明年将会重塑整个旅游业的多个关键趋势。

趋势一:寻求新的旅游体验

2016年,所有年龄层的游客都将寻求从未试过的新体验,从邮轮旅游乃至独自旅行。

从全球范围看, 69%的游客将在2016年计划新的旅程。2016年,1/5的人会登上邮轮,17%的人会尝试独自旅行,15%的人会尝试首次的探险旅游。

趋势二:旅游消费更多只因“值得”

从全球范围内看,明年游客的旅游消费将比过去这一年的消费更高。1/3的游客在2016年的旅游计划中,将会提高预算——而这与大多数人所猜想不一样的是,其原因并不是旅游成本的上升。

游客的旅游预算之所以上升,主要因为整体的价值认可度(提升了),游客们感觉假期旅游有益于健康。

在增加旅游预算的游客中,49%的人说其原因是他们和他们家人应享受更好的旅游的。31%的人则认为此举(增加预算)对其身心健康很有意义。

2016年,澳大利亚游客将是旅游消费最高的群体,他们计划中的平均旅游预算超过了10800美元,相比之下,全球的旅游预算均值仅是5600美元。

趋势三:根据文化因素和特价优惠来选择旅游目的地

目前游客选择旅游目的地的因素很多,不同国家游客的情况也有所不同。而价格和旅游套餐选择一直都有很大影响,一半的游客会根据特价优惠之类的因素来选择旅游目的地。

从全球范围看,47%的游客表示,他们选择了去一个地方旅游,是因为该国家地区的文化因素和风土人情,而21%的游客表示,其选择了一个旅游目的地的原因,纯粹因为某家酒店提供了优惠特价或组合套餐。

“电视旅游”也将更加流行,1/5的游客造访了一个旅游目的地,是因为在电视节目中看到这个地方。

澳大利亚和欧洲大陆的游客是最容易受到文化和社会因素影响的群体,而美国、英国、爱尔兰和巴西游客,则最容易受到朋友和家人的推荐影响。

亚洲游客(目的地选择)尤其容易受移动端的视频的影响,约1/3的印尼人(34%)、33%的日本人和30%的泰国人会根据电视节目看到的(地方),来选择旅游目的地。

提供特价优惠的酒店对于爱尔兰、加拿大、英国、美国、葡萄牙游客特别具有吸引力,这些游客都深受特价优惠和住宿套餐的影响。

趋势四:保持酷和在线连接

决不可低估酒店设施对游客预订决策的影响。空调和wifi网络在众多设施条件中最为重要,2016年的游客在考虑住宿选择的时候将会关注这些条件。

从全球范围看,63%的游客表示,空调设备是选择住宿地点时,必不可少的条件。其比早餐(40%)和游泳池(26%)更具影响力。

而如果没有免费WiFi,46%的人将会考虑其他的住宿选择。另外26%的游客认为高速WiFi是不可或缺,但仅有11%的人愿意为高速网络服务支付额外的费用。

趋势5:客房价格上涨(乐观的视角)

全球将近一半的酒店在2016年将提高客房的价格(约47%)。尤其在南美,47%的酒店将会提价。

多数(65%)酒店提价是为了弥补间接成本的上涨,但也有超过1/3的酒店提价是因为其最近完成了装修(37%的酒店),或者入住需求上升了(35%的酒店)。

3/4的酒店对其2016年的盈利率保持乐观。其中多数酒店(65%)表示,其乐观态度是因为明年当地将举办的会展活动较多。

绝大多数酒店(91%)将直接预订的增长视作其未来业务的关键要素。

这解释了2016年所有酒店中,计划更多投入营销广告(48%)和流量获取(47%)的酒店数量不到一半的原因。

趋势六:管理品牌的在线声誉

品牌的在线影响力,对于一家企业来说仍然是至关重要的;在2016年,酒店业主将会继续密切追踪人们在网上如何评价酒店的服务。

93%的酒店表示,在线旅游评论对其未来业务是非常重要的。

所以毫无意外,明年的品牌在线声誉管理仍然是酒店业主投资的重中之重,约59%的酒店表示,明年在这方面的投入将超过今年。

整体而言,价值对2016年的游客来说是关键因素,每一个游客都很想从各自的旅程中收获最多。

特价优惠有助于游客决定其旅游决策,而关键的设施条件,比如客房Wifi和早餐供应等,对游客选择哪家酒店预订,有显著的影响。(来源:环球译讯 Jerry编译 编译自Tnooz:(本文系TripAdvisor行业关系总监Helena Egan的分析评论文章))

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