国家旅游局验收12301旅游服务热线呼叫平台系统

时间:2009-06-18 14:59 来源:国家旅游局网站 作者:佚名

6月16日,国家旅游局信息中心在北京召开了12301旅游服务热线省级呼叫平台软件系统专家验收会。国家旅游局副局长祝善忠出席会议并讲话,旅游业界、IT界、政府相关部门等7名专家对12301旅游服务热线省级呼叫平台软件系统进行验收。

验收专家组听取了对该系统的汇报,审阅了相关文档,观看了系统演示,经质询和讨论后,认为该系统完成了招标书中所规定的相关要求和内容,一致同意通过验收。

12301旅游服务热线省级呼叫平台软件系 统于2008年8月开始在北京、四川等十省市进行了半年多的试运行,并在河南省进行了软件系统整体集中测试、解决了测试中出现的功能、性能和用户适用性等 问题,形成了省级应用模式,为12301旅游服务热线工程建设奠定了良好基础。同时,此系统的成功验收,也将推动12301旅游服务热线工程在全国范围内 的顺利实施。

据了解,国家旅游局于2008年启动 12301旅游服务热线工程建设,属于政府公益性项目,是旅游行政管理部门加强政府公共服务职能、整合相关资源、完善旅游环境、面向国内外游客提供相关信 息服务的全国性旅游服务平台,以旅游问讯、旅游投诉和旅游提示等为基本服务内容。(刘颖)

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