竭力提升用户体验!Garmin全球第二个数据中心锁定中国大陆

时间: 2017-05-23 17:42:27 来源:  点击: 0

近日, Garmin在持续深耕中国市场数年后,终于做出了一项重要决策,将全球第二大数据中心定位于中国,这不仅体现出Garmin对于中国用户的高度重视,同时也意味用户将享有更好的服务和更优质的体验,Garmin 设备与Garmin Connect Mobile 之间的同步速度将得到显著提升,数据同步的质量更加稳定。对于中国用户而言,这无疑是个利好消息。

在Garmin公布将全球第二大数据中心定位中国之前,Garmin就已经按部就班的部署在中国的发展策略,其中实行用户实名制已经表明了Garmin在客户服务和用户体验上面将有一个实质性的提升。由此可见,Garmin将中国视为全球战略发展的一块重要市场。

从2017年5月24日开始,Garmin Connect Mobile 账号已实名认证的用户,Garmin会将数据从全球服务器陆续转移至大陆服务器中,在2017年6月15日之前会优先将2017年1月1日至今的所有数据完成转移,在2017年6月15日—10月1日期间,会将过去的所有历史资料完成转移。需要注意的是,资料完成转移的标志是用户的Garmin Connect Mobile 会被系统强制退出,然后使用原账号及密码重新登录软件,即可开启全新的连接体验。

在 2017 年 6 月 15 日之后发现自己已经实名认证,但资料并未被成功转移到中国大陆服务器,并且用户希望资料被转移的话,可以登录以下网页填写需求:https://my.garmin.com.cn/myGarmin/applyUserMigration,Garmin 会进行处理。如果资料转移过程出现问题,可发送邮件至[email protected],也可以拨打客服电话400-819-1899(周一至周六:8:30~17:00),将有工作人员解决问题。

需要注意的是,用户的资料转移至大陆服务器之后,部分社交相关的功能(如联系人、群组、挑战等)将会与全球服务器分开,无法在全球服务器登入并查看与境外好友的竞赛情况,但个人数据都将保留,不会受到任何影响。另外,资料转移期间,某些第三方服务如 MyFitnessPal、Strava 可能暂时无法使用。

为了给中国用户提供更好的服务,Garmin着力打造了佳速度(Garmin Sports)训练平台,该平台最大的特点是汇集全国各地的跑友,不仅可以上传、分析、管理和分享自己的跑步数据,还提供了线上竞赛功能,跑友可以在线上线下竞赛PK赢取奖品,以此来激励用户不断去突破自我。此外,佳速度还提供了丰富课程科学训练,有知名教练在线授课,线上训练营不受地域限制,点击加入即可开跑!除此之外,佳速度还可以让你获得各大跑步训练营的训练计划,或者上传自己的训练内容获得专业教练的远程线上指导,对于运动爱好者而言非常实用。佳速度也将于5月24日21:00—5月26日12:00进行服务器升级,届时将暂停服务。

关于Garmin:

Garmin于1989年成立于美国堪萨斯州,是全球第一家生产民用 GPS 产品的公司,在长达近 30年的时间里,Garmin 成为了全球 GPS 的领导品牌。其智能穿戴设备在高性能与高品质的保证下,自进入中国大陆市场以来就受到了众多用户的关注和支持。

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