新闻回顾 沈阳年近六旬的市民周女士通过微信报名,跟户外驴友一起旅游。可没料到,她在登山过程中不慎摔伤。抵达医院后,经查,周女士的小腿有撕裂伤,皮肉外翻,需要立即......
(1991年6月1日中华人民共和国国家旅游局发布)第一章 总则第二章 旅游投诉管理机关第三章 旅游投诉者与被投诉者第四章 旅游投诉处理程序第五章 附则 第一章......