小铎，305预定客人到店，请接待...... 好的，马上到前台 一个身穿深蓝色西装的男子，正拿着对讲机从电梯中走出。小铎个子很高，稍显瘦弱，尤其是笑起来格外的阳光温暖，所以同事们都亲切的叫他小铎。作为一名美豪客服管家，这是小铎在美豪丽致酒店（上海嘉定店）工作的第二...