案例 Q：因为工作的关系，我会经常去世界各个城市出差，开拓公司的业务。今年10月份，我搭乘某航空公司的飞机由巴黎到上海，因为在当地买了比较多的纪念品，我就将随身携带的行李箱交由该航空公司托运。但是当我到达上海浦东国际机场的时候，等了很久都没有领到自己的...

新华网华沙８月１４日电 （记者徐玲德）波兰航空公司１４日宣布，波航将于２００８年３月３０日开通华沙至北京的直飞航线，并在近日开始推出机票的预订业务。 波兰航空公司总裁帕维乌希尼茨基当天对新闻媒体说，波航以前曾经营过华沙至北京的直飞客运业务，但后来因客...

备受关注的京沪空中快线自８月６日投入试运行以来，品牌形象与乘客期待存在差距，乘客对办票排长队、签转不方便、票价走高等问题有反映。经过主管部门民航华东管理局的紧急协调，矛盾有了缓解，京沪线有了低价票。 京沪空中快线启动后，为了实行集中运营，东航、国航、...