旅游景点随意减少、导游擅自增加购物点、承诺四星酒店突变三星从即日起，由国家旅游局颁布的新版《旅行社质量保证金赔偿试行标准》正式实施，如果游客在行程中再遇到偷工减料行为，可向旅行社索赔。 新标准规定，导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退...

旅行社质量保证金赔偿暂行办法第 一 章 总 则 　　第一条 为规范施行社质量保证金赔偿工作，维护旅游者和旅行社的合法权益，提高旅行社的服务质量，根据《施行社管理条例》及有关规定，制定本暂行办法。 　　第二条 旅行局分级设立旅游质量管理所(以下简称“质监所”...

第一章　总 则 第一条　为规范旅行社质量保证金赔偿工作，维护旅游者和旅行社的合法权益，提高旅行社的服务质量，根据《旅行社管理条例》及有关规定，制定本暂行办法。 第二条　旅游局分级设立旅游质量监督管理所(以下简称"质监所")负责旅行社质量保证金(以下简称"保...